Siparişler Paneli

Genel Sipariş Özeti Paneli

Bu alan, sistemdeki tüm siparişlerin hangi işlem aşamasında olduğunu özetleyen bir gösterge panelidir. Üst kısımda her bir sipariş durumu kendi kutucuğunda adet bilgisiyle birlikte gösterilir. Bu sayede kullanıcı, sistemdeki tüm işlemlerin genel durumunu tek bakışta görebilir.

Sipariş Durumları

Tanım:

Sisteme yeni düşmüş, henüz hiçbir işlem yapılmamış siparişlerdir.

Açıklama:

Bu siparişler, müşterinin sipariş verdiği ancak henüz depo veya operasyon ekibi tarafından işleme alınmamış olanlardır.
Otomatik olarak dış sistemlerden (örneğin Trendyol, Hepsiburada gibi) çekilmiştir.

Kullanım Senaryosu:

Genelde operasyon ekipleri güne başladığında ilk olarak bu kutucuktan siparişleri kontrol eder.
Bu siparişlerin bir sonraki aşamaya geçirilmesi (işleme alma) gereklidir.

Tanım:

Operasyon ekibi tarafından sipariş hazırlama süreci başlatılmış siparişlerdir.

Açıklama:

Siparişin ürünleri depo tarafından ayrılmış, kargoya verilmek üzere hazırlanıyordur.
Bu aşamada ürünlerin barkod kontrolü, koliye yerleştirilmesi gibi işlemler yapılabilir.

Kullanım Senaryosu:

Depo personeli bu alanda yer alan siparişleri gözden geçirerek hazırlık süreçlerini yürütür.
Eğer herhangi bir aksilik (stokta ürün olmaması vs.) varsa buradan tespit edilir.

Tanım:

Siparişler hazırlanmış ve kargo firmasına teslim edilmiştir.

Açıklama:

Ürün fiziki olarak müşteriye ulaşma sürecindedir.
Sipariş artık işletmenin sorumluluğundan çıkmış, kargo takibi başlamıştır.

Kullanım Senaryosu:

Müşteri hizmetleri bu siparişlerin durumunu sorgulayıp müşteriye kargo takibi yapar.
Kargo firmasında yaşanan gecikmeler, bu alandaki siparişler üzerinden takip edilebilir.

Tanım:

Kullanıcı ya da sistem tarafından iptal edilen siparişlerdir.

Açıklama:

Müşteri tarafından iptal edilmiş olabilir.
Ya da ürün temin edilemediği için sistem tarafından durdurulmuş olabilir.

Kullanım Senaryosu:

Operasyonel nedenlerle iptal edilen siparişlerin nedenleri buradan takip edilir.
Müşteri memnuniyetine yönelik analizlerde kullanılır.

Geri ödeme ya da stok iadesi gibi işlemler bu statüyle bağlantılıdır.

Tanım:

Başarılı şekilde müşteriye ulaşmış, tamamlanmış siparişlerdir.

Açıklama:

Sipariş hazırlanmış, kargoya verilmiş ve müşteri ürünü teslim almıştır.
Bu siparişler sistemin hedefidir: başarılı tamamlanan işlem.

Kullanım Senaryosu:

Raporlama ve performans analizlerinde bu alandaki sayılar referans alınır.
İade veya garanti süreçleri bu statüden sonra devreye girer.

Kullanım Avantajı

Bu üst panel sayesinde kullanıcı:

  • Hangi siparişler üzerinde çalışılması gerektiğini görür.
  • Operasyonun yoğunluğunu ve tıkanıklık noktalarını tespit eder.
  • Hızlı aksiyon almak için sadece ilgili kategoriye tıklayarak o duruma ait siparişlerin listesini görüntüleyebilir.

Sipariş Listesi Üzerinde Filtreleme ve Sıralama Özellikleri

Bu alan, sistemde yer alan tüm siparişlerin tablo şeklinde listelendiği, kullanıcıya geniş kapsamlı veri kontrolü ve yönetimi sunan ana ekrandır. Kullanıcı; siparişleri süzebilir, sıralayabilir, gruplayabilir ve gerektiğinde toplu işlem gerçekleştirebilir.

Filtreleme ve Gruplama Özelliği

Tablonun üst kısmında “Drag a column header here to group by that column” alanı yer alır. Bu alan sayesinde kullanıcı herhangi bir sütunu sürükleyerek gruplayabilir. Örneğin:

  • Pazar yeri bazında gruplayarak Trendyol/Hepsiburada gibi ayrımlar yapılabilir.
  • Sipariş durumu bazında gruplanarak “Hazırlanıyor / İptal Edildi” gibi işlemler önceliklendirilebilir.

Detaylı Filtreleme Sistemi

Her sütunun üst kısmında yer alan küçük huni simgesi, kullanıcıya ilgili sütun özelinde filtreleme yapma imkânı sunar. Bu sayede yüzlerce hatta binlerce sipariş satırının içinden sadece aranan kriterlere uygun olanlar kolayca ayrıştırılabilir.

Kullanıcı, tablo üzerinde birçok sütunu aynı anda filtreleyebilir. Filtre seçenekleri genellikle açılır kutular, yazı arama alanları veya seçim kutularıdır.

Kullanım Senaryosu:

Yalnızca belirli bir mağazaya ait siparişler filtrelenebilir. Örnek: Sadece “Trendyol” mağazası.

Tekli veya çoklu sipariş türleri seçilerek sadece ilgili sipariş türleri listelenebilir. Örnek: Sadece "Çoklu Siparişler"

Belirli bir sipariş tarih aralığı belirlenebilir. Örnek: “Sadece bugünkü siparişler” gibi.

Sipariş durumu filtresiyle, yalnızca işlem bekleyen siparişler gösterilebilir. Örnek: “Sadece ‘Hazırlanıyor’ olan siparişler”

Gönderim veya fatura adresinde şehir bilgisi girilerek bölgesel sipariş ayrımı yapılabilir. Örnek: “Sadece İzmir adresli gönderimler”

Sipariş Tablosu Alanları ve Açıklamaları

Sipariş Numarası Her siparişe özel sistem tarafından üretilen tekil kimliktir. Sipariş detayına gitmek için tıklanabilir bağlantıdır.
Tıklanabilir
Pazar Yeri Siparişin geldiği platformu belirtir. Örnek: Hepsiburada, Trendyol, Boyner. Bu alanda platform bazlı filtreleme yapılabilir.
Filtrelenebilir
Mağaza Siparişin ilişkilendirildiği mağazayı ifade eder. Aynı platformda birden fazla mağaza olabilir.
Filtrelenebilir
Sipariş Adet Türü Siparişin tekli mi yoksa çoklu mu olduğunu belirtir. Lojistik ve hazırlık süreçleri için önemlidir.
Filtrelenebilir
Sipariş Tipi Siparişin tipi Parakende, Toptan gibi seçeneklerle tanımlanır. İş süreçlerini etkiler.
Filtrelenebilir
Sipariş Durumu Siparişin mevcut işlenme sürecini belirtir. Örnek: Hazırlanıyor, Kargoda, İptal Edildi.
Filtrelenebilir
Sipariş Tarihi Siparişin oluşturulduğu tarihi belirtir. Tarih aralığına göre filtreleme yapılabilir.
Tarih Filtreleme
Depolar Siparişin hangi depodan çıkış yapacağını belirtir. Örnek: MERKEZ DEPO. Depo bazlı işlemler için filtreleme yapılabilir.
Filtrelenebilir
Müşteri Siparişi veren kişinin adı ve iletişim bilgilerini içerir. İsim veya e-posta ile arama yapılabilir.
Aranabilir
Gönderim Adresi Ürünün teslim edileceği açık adresi gösterir. İl, ilçe, mahalle gibi bilgiler yer alır.
Bilgilendirici
Fatura Adresi Sipariş için oluşturulan fatura bilgilerinin gönderileceği adrestir.
Bilgilendirici
Faturalandı Siparişin faturalandırılıp faturalandırılmadığını gösterir. Evet/Hayır olarak işaretlenir.
Durumsal
Fatura Yüklendi Faturanın sisteme yüklenip yüklenmediğini gösterir. Evet/Hayır olarak belirtilir.
Durumsal
Miktar Ürün miktarını ifade eder. Bir siparişteki toplam ürün sayısıdır.
Sayısal
Adet Siparişte kaç kalem ürün olduğunu belirtir. Filtreleme yapılabilir.
Sayısal
Satıcı İlgili satıcı tarafından yapılan indirim tutarını gösterir. Para birimiyle ifade edilir.
Sayısal
Pazar Yeri İndirimi Platform (ör. Trendyol) tarafından yapılan indirim tutarını gösterir. Para birimiyle ifade edilir.
Sayısal
Komisyon Satış platformunun kestiği komisyon tutarını belirtir. Genelde yüzdelik oranla hesaplanır.
Sayısal
Kargo Tutarı Kargo ücreti bu alanda yer alır. Genelde müşteri ya da platform tarafından karşılanır.
Sayısal
Toplam Fiyat İlgili siparişe ait nihai tutardır. Tüm indirimler ve masraflar dahil edilmiştir.
Sayısal

Kullanıcı, tablo üzerinde birçok sütunu aynı anda filtreleyebilir. Filtre seçenekleri genellikle açılır kutular, yazı arama alanları veya seçim kutularıdır.

Kullanım Senaryosu:

Yalnızca belirli bir mağazaya ait siparişler filtrelenebilir. Örnek: Sadece “Trendyol” mağazası.

Tekli veya çoklu sipariş türleri seçilerek sadece ilgili sipariş türleri listelenebilir. Örnek: Sadece "Çoklu Siparişler"

Belirli bir sipariş tarih aralığı belirlenebilir. Örnek: “Sadece bugünkü siparişler” gibi.

Sipariş durumu filtresiyle, yalnızca işlem bekleyen siparişler gösterilebilir. Örnek: “Sadece ‘Hazırlanıyor’ olan siparişler”

Gönderim veya fatura adresinde şehir bilgisi girilerek bölgesel sipariş ayrımı yapılabilir. Örnek: “Sadece İzmir adresli gönderimler”

Sipariş Tablosu Üzerindeki Tüm Sütunlar ve Filtreleme Yöntemleri

Sipariş Kimlik Bilgisi
Sipariş Numarası Açıklama: Her siparişe özel sistem tarafından otomatik üretilen tekil numaradır. Sipariş detayına gitmek için bağlantı şeklindedir.
Filtre Tipi: Arama Kutusu
Kullanım: Belirli bir siparişe hızlı erişim sağlamak için.
Tıklanabilir
Platform Bilgisi
Pazar Yeri Açıklama: Siparişin geldiği satış platformunu gösterir (Trendyol, Hepsiburada, Boyner vb.)
Filtre Tipi: Kutucuk Seçimi (Checkbox)
Kullanım: Sadece belirli platformdan gelen siparişleri görüntülemek için.
Kutucuk
Mağaza Açıklama: Alt işletme adını gösterir (örnek: Trendyol BBK, DuruSpor).
Filtre Tipi: Kutucuk Seçimi (Checkbox)
Kullanım: Belirli mağazaya ait siparişleri izole etmek için.
Kutucuk
Sipariş Bilgileri
Sipariş Adet Türü Açıklama: Siparişin tekli mi yoksa çoklu mu olduğunu belirtir.
Filtre Tipi: Kutucuk Seçimi
Kullanım: Tekli veya çoklu siparişlere özel işlem yapılmak istendiğinde.
Kutucuk
Sipariş Tipi Açıklama: Siparişin türünü belirtir (Parakende Sipariş, vb.)
Filtre Tipi: Kutucuk Seçimi
Kullanım: Sadece belirli türdeki siparişleri görüntülemek için.
Kutucuk
Sipariş Durumu Açıklama: Siparişin anlık durumunu gösterir. Örn: Hazırlanıyor, Kargoya Verildi.
Filtre Tipi: Kutucuk Seçimi
Kullanım: İşlem yapılacak statüye göre listeleme yapılabilir.
Kutucuk
Sipariş Tarihi Açıklama: Siparişin sisteme düştüğü tarih ve saat bilgisidir.
Filtre Tipi: Tarih Aralığı Girişi (Başlangıç - Bitiş)
Kullanım: Belirli gün aralığındaki siparişleri getirmek için.
Tarih
Depolar Açıklama: Siparişin çıkış yapacağı depoyu gösterir.
Filtre Tipi: Kutucuk Seçimi
Kullanım: Belirli depodan çıkan siparişleri listelemek için.
Kutucuk
Müşteri Bilgileri
Müşteri Açıklama: Müşterinin adı, soyadı ve e-posta bilgisi içerir.
Filtre Tipi: Arama Kutusu (Metin Bazlı)
Kullanım: Belirli bir müşteriye ait siparişleri görüntülemek için.
Aranabilir
Gönderim Adresi Açıklama: Ürünün teslim edileceği açık adres bilgilerini içerir.
Filtre Tipi: Arama Kutusu
Kullanım: Belirli bir teslimat noktasına göre siparişleri ayırt etmek için.
Bilgilendirici
Fatura Bilgileri
Fatura Adresi Açıklama: Faturanın gönderileceği adres bilgisidir.
Filtre Tipi: Arama Kutusu
Kullanım: Fatura alanına göre filtreleme yapılabilir.
Bilgilendirici
Faturalandı Açıklama: Siparişin faturalama işlemi yapıldı mı bilgisini içerir (Evet/Hayır).
Filtre Tipi: Kutucuk Seçimi
Kullanım: Faturalanmış ve faturasız siparişleri ayırmak için kullanılır.
Durumsal
Fatura Yüklendi Açıklama: Faturanın sisteme yüklenip yüklenmediği bilgisi.
Filtre Tipi: Kutucuk Seçimi
Kullanım: Fatura evrağı yüklenen siparişleri filtrelemek için.
Durumsal
Miktar Bilgileri
Miktar Açıklama: Toplam sipariş miktarını belirtir.
Filtre Tipi: Sayısal Filtreleme
Kullanım: Düşük ve yüksek hacimli siparişleri ayırt etmek için.
Sayısal
Adet Açıklama: Siparişteki ürün çeşidi sayısıdır.
Filtre Tipi: Sayısal Filtreleme
Kullanım: Daha az ya da çok sayıda ürün içeren siparişleri filtrelemek için.
Sayısal
İndirim ve Tutar Bilgileri
Satıcı İndirimi Açıklama: Satıcı tarafından uygulanan toplam indirim tutarıdır.
Filtre Tipi: Sayısal Filtreleme
Kullanım: Kampanya ya da özel indirimli ürünleri görüntülemek için.
Sayısal
Pazar Yeri İndirimi Açıklama: Trendyol, Hepsiburada gibi platformlar tarafından sağlanan indirim tutarıdır.
Filtre Tipi: Sayısal Filtreleme
Kullanım: Platform kampanyalarının takibi için kullanılır.
Sayısal
Komisyon Açıklama: Satıştan platform tarafından alınan komisyon tutarı.
Filtre Tipi: Sayısal Filtreleme
Kullanım: Kârlılık hesaplaması veya operasyonel analizler için.
Sayısal
Kargo Tutarı Açıklama: Siparişin taşıma maliyeti bilgisidir.
Filtre Tipi: Sayısal Filtreleme
Kullanım: Ücretsiz veya yüksek kargo tutarlı siparişleri ayırt etmek için.
Sayısal
Toplam Fiyat Açıklama: Siparişin toplam maliyetidir (indirimler + ürün bedeli + kargo).
Filtre Tipi: Sayısal Filtreleme
Kullanım: Belli fiyat aralığındaki siparişleri analiz etmek için.
Sayısal
Kullanım Avantajı

Bu tablo ve filtreleme ekranı sayesinde kullanıcı:

  • Hangi siparişler üzerinde çalışması gerektiğini net şekilde görür.
  • Operasyonel darboğazları kolayca analiz eder (hazırlanmayı bekleyen, iptal edilen vb.).
  • Hızlı aksiyon alabilir; sadece filtrelenen siparişlere özel işlem gerçekleştirebilir.
  • Tüm verileri sayfalı yapıda görebilir, istediği sütuna göre sıralama yapabilir.
  • Tek bir ekrandan yüzlerce siparişe erişebilir ve topluca analiz yapabilir.

Toplu Güncelleme Paneli

Bu panel, kullanıcıların birden fazla siparişi aynı anda işleyebileceği özel bir işlem menüsüdür. Sipariş listesinde yer alan kutucuklar işaretlenerek topluca işlem yapılabilir. Bu yapı özellikle yoğun operasyon süreçlerinde zamandan tasarruf sağlar ve hata oranını azaltır.

Panel içerisinde; sipariş durumu, sipariş tipi ve siparişin çıkacağı depo gibi alanlar güncellenebilir. Ayrıca toplama ve paketleme listesi gibi operasyonel belgeler de buradan hazırlanıp gönderilebilir.

Bu menü sayesinde operasyona alınacak siparişler tek bir işlemle sonraki aşamaya geçirilebilir. Özellikle çoklu seçimlerin yapılabildiği bu yapı, kullanıcıya esneklik sağlar ve her bir siparişi ayrı ayrı düzenleme ihtiyacını ortadan kaldırır.

Seçenekler ve Açıklamaları

Tanım:

Sisteme yeni düşmüş, henüz hiçbir işlem yapılmamış siparişlerdir.

Açıklama:

Bu siparişler, müşterinin sipariş verdiği ancak henüz depo veya operasyon ekibi tarafından işleme alınmamış olanlardır. Otomatik olarak dış sistemlerden (örneğin Trendyol, Hepsiburada gibi) çekilmiştir.

Kullanım Senaryosu:

Genelde operasyon ekipleri güne başladığında ilk olarak bu kutucuktan siparişleri kontrol eder. Bu siparişlerin bir sonraki aşamaya geçirilmesi (işleme alma) gereklidir.

Tanım:

Siparişin perakende, mağaza içi, ya da özel gönderim gibi türlere ayrılmasını sağlar.

Açıklama:

Bu seçenek ile siparişin lojistik veya faturalama süreci farklılaştırılabilir.

Kullanım Senaryosu:

Kullanıcı, toplu olarak sipariş türünü değiştirebilir. Örneğin, toplu siparişleri özel fatura sürecine almak için kullanılır.

Tanım:

Siparişin hangi depodan çıkacağını belirlemek için kullanılır.

Açıklama:

Sistemde tanımlı birden fazla depo varsa, siparişlerin bu depolara yönlendirilmesi gerekir.

Kullanım Senaryosu:

Operasyon ekibi siparişin çıkış noktasını değiştirmek isterse buradan topluca güncelleme yapabilir.

Tanım:

Seçili siparişlerin toplama ve paketleme işlemleri için depo birimine gönderilmesini sağlar.

Açıklama:

Bu işlem sonrası siparişler "Toplama Aşamasında" statüsüne geçebilir. PDF ya da sistemsel çıktı alınarak depo ekiplerine aktarılır.

Kullanım Senaryosu:

Operasyon sorumlusu, işleme alınmış siparişleri fiziksel olarak toplanmak üzere yönlendirmek isterse bu seçeneği kullanır.

Toplu Güncelleme Paneli – Kullanım Avantajı

Bu panel sayesinde kullanıcı, birden fazla sipariş üzerinde aynı anda işlem yaparak operasyonel süreçleri hızlandırabilir:

  • Tek tek işlem yapmak yerine, birden fazla siparişi seçerek toplu güncellemeler (örneğin; Sipariş Durumu, Sipariş Tipi, Depo Değişikliği) gerçekleştirilir. Bu sayede manuel hata payı azalır.
  • Operasyonel hız artar. Özellikle çok sayıda siparişin işleme alındığı dönemlerde zaman kazandırır ve süreci verimli hale getirir.
  • Kullanıcı, örneğin 50 siparişin tamamını seçip “Depoyu Güncelle” diyerek tek seferde tüm siparişlerin çıkış deposunu değiştirebilir. Aynı şekilde “Sipariş Durumunu Güncelle” ile işlem statüleri de seri şekilde güncellenebilir.
  • Operasyonel kontrol kullanıcıda kalır. İstenilen siparişler checkbox ile seçildikten sonra, hangi işlemin uygulanacağı tamamen kullanıcının inisiyatifindedir.
  • Özellikle depo personeli veya operasyon yöneticileri için sistemsel aksiyonların sadeleştirilmesini sağlar. Gereksiz tıklamalar ve form ekranları olmadan iş yapılabilir.

ERP İşlem Menüsü

Bu panel, kullanıcıların seçili siparişler üzerinde sistemsel işlemler gerçekleştirebildiği alandır. ERP ile entegre çalışan yapı sayesinde; e-fatura oluşturma, sistem dışına aktarım veya diğer pazaryerlerine iletim gibi ileri düzey aksiyonlar bu menüden sağlanır.

Kullanıcı, sipariş listesinden birden fazla satırı seçtikten sonra üst kısımdaki "ERP İşlem Menüsü" butonuna tıklayarak işlem seçeneklerine ulaşabilir. Bu işlemler genellikle entegrasyon sistemleriyle otomatik olarak çalışır.

Menünün amacı; manuel fatura kesme, e-posta ile gönderme veya harici sistemlere kayıt gibi süreçleri merkezileştirmek ve operasyonu hızlandırmaktır.

Seçenekler ve Açıklamaları

Tanım:

Seçili siparişlerin ERP sistemine gönderilmesini sağlar.

Açıklama:

Muhasebe, stok ve operasyon sistemleriyle entegre çalışan ERP altyapılarına siparişlerin sistemsel aktarımı bu seçenekle sağlanır.

Kullanım Senaryosu:

Faturalandırma veya envanter planlaması yapılmadan önce siparişlerin ERP’ye aktarılması gerekir. Bu adım genellikle ön muhasebe işlemlerini başlatır.

Tanım:

Siparişin sistemde fatura kaydına dönüştürülmesini sağlar.

Açıklama:

Kullanıcının manuel fatura oluşturmasına gerek kalmadan, sistem üzerinden otomatik olarak e-fatura hazırlığı yapılır.

Kullanım Senaryosu:

Sipariş hazırlığı tamamlandıktan sonra faturalama için muhasebe sürecine geçirilir. Burada Convert to Invoice seçeneği devreye girer.

Tanım:

Oluşturulan faturanın ilgili pazaryeri paneline otomatik olarak yüklenmesini sağlar.

Açıklama:

Siparişin faturalama süreci tamamlandığında, pazaryeri entegrasyonu üzerinden fatura yükleme işlemi yapılır. Bu işlem sistemden pazaryerine otomatik aktarım sağlar.

Kullanım Senaryosu:

Muhasebe süreci tamamlanan siparişlerin pazaryerine yüklenmesi gerekir. Bu seçenek sayesinde her sipariş için manuel yükleme yapılmaz.

ERP İşlem Menüsü – Kullanım Kolaylığı

ERP İşlem Menüsü, kullanıcıların seçili siparişler üzerinde ileri düzey işlemleri hızlıca gerçekleştirebilmesi için tasarlanmış gelişmiş bir aksiyon panelidir. Özellikle faturalaşma, entegrasyon ve dış sistem aktarımı gibi işlemleri tek bir noktadan yönetmeyi mümkün kılar.

  • Seçilen siparişlerin ERP sistemine aktarılması kolayca sağlanır. Bu işlem, entegrasyon sistemleri üzerinden muhasebe ya da ERP sistemlerine veri gönderimi yapılması gerektiğinde tercih edilir.
  • Convert to Invoice özelliği sayesinde kullanıcı, seçili siparişleri doğrudan fatura formatına dönüştürebilir. Bu, özellikle ticari sistemlere aktarılan siparişlerin belgeleşmesi sürecini hızlandırır.
  • “Faturayı Pazaryerine Yükle” işlemi ile oluşturulan fatura dosyaları, doğrudan pazaryeri paneline entegre şekilde aktarılabilir. Bu, manuel fatura yükleme zahmetini ortadan kaldırır.
  • Tüm bu işlemler kullanıcı dostu menü yapısıyla gerçekleştirilir. Seçim sonrası istenen işlem sadece tek tıklama ile yapılabilir. Böylece kullanıcılar farklı ekranlara geçiş yapmadan işlemlerini tamamlayabilir.
  • ERP işlem menüsü, hata riskini azaltır ve işlem sürelerini kısaltır. Operasyonel verimliliği artırmak isteyen ekipler için büyük kolaylık sunar.

Dışa Aktar Paneli

Dışa Aktar Paneli, kullanıcıların seçili siparişleri dış sistemlere aktarabileceği esnek bir yapıdır. Menüye sağ üst köşedeki ızgara simgesinden erişilir ve kullanıcıya üç farklı formatta (Excel xlsx, Excel 2003 xls, CSV) veri aktarımı imkânı sunar.

Panel, özellikle raporlama ve arşivleme süreçlerinde büyük kolaylık sağlar. Bu alandan seçilen siparişler sadece birkaç tıklama ile dışa aktarılabilir.

Sipariş Seçimi Açıklama: Her sipariş satırının solunda bulunan kutucuklar aracılığıyla çoklu seçim yapılabilir. Kullanıcı istediği kadar siparişi aynı anda işaretleyebilir.
Filtre Tipi: Çoklu Seçim Kutucuğu
Kullanım: Yalnızca dışa aktarılması istenen siparişlerin seçilmesi için kullanılır.
Çoklu Seçim
İşlemler Menüsü Açıklama: Sağ üstteki ızgara simgesine tıklandığında işlemler menüsü açılır. Buradan dışa aktarım ve diğer sistem işlemleri başlatılır.
Filtre Tipi: Butonlu Menü (Dropdown)
Kullanım: Genel işlemlere erişmek ve dışa aktar butonuna ulaşmak için.
Dropdown Menü
Dışa Aktarım Formatları Açıklama: Açılan menüden Excel (.xlsx), Excel 2003 (.xls) ve CSV formatları seçilerek dışa aktarım yapılabilir. Format seçimi sistem uyumluluğuna göre yapılmalıdır.
Filtre Tipi: Liste Seçimi (Dropdown)
Kullanım: Sipariş listesini istenilen formatta bilgisayara indirmek için kullanılır.
Dosya Formatı Seçimi
Dışa Aktarım Paneli – Kullanım Kolaylığı

Dışa Aktarım Paneli, kullanıcıların sistemde yer alan sipariş verilerini Excel veya CSV gibi yaygın dosya formatlarında dış ortama kolayca alabilmesini sağlar. Bu panel, özellikle raporlama, arşivleme veya dış sistemlere veri aktarımı gereken durumlarda büyük kolaylık sunar.

  • Panel üzerinden Excel (xlsx), Excel 2003 (xls) ve CSV olmak üzere üç farklı formatta çıktı alınabilir. Böylece her kullanıcı kendi ihtiyacına göre uygun formatı seçebilir.
  • Kullanıcı, sadece seçtiği siparişleri dışa aktararak hedefli veri setleri oluşturabilir. Tüm siparişleri değil yalnızca işlem yapılacak verileri alma imkânı sağlar.
  • Manuel raporlama süreçlerinde veya muhasebe ve denetim departmanları için kolay veri erişimi sağlar. Raporlamada hız kazandırır.
  • ERP ya da BI sistemlerine manuel veri aktarımı yapan işletmeler için, hazır Excel/CSV çıktısı almayı mümkün kılar. Bu da entegrasyon gerektirmeyen durumlarda bile esneklik sunar.
  • Kullanıcı, verileri dışarı aktarırken sadece görünür sütunları alarak sadeleştirilmiş veri elde edebilir. Böylece gereksiz bilgilerle uğraşmak zorunda kalmaz.
  • Panel, kullanıcıya zaman kazandırır ve veri analiz süreçlerini sistem dışına taşımak isteyen ekipler için ideal bir yardımcıdır.

Kolon Yönetim Paneli (Column Chooser)

Bu panel, sipariş tablosunda yer alan tüm kolonların görünürlüğünü kullanıcıya göre özelleştirmek için geliştirilmiştir. Her kullanıcı, kendine özel veri görünümü tanımlayabilir ve yalnızca ihtiyacı olan alanlarla çalışabilir. Özellikle büyük veri listelerinde sadece ilgili alanları göstererek odaklanmayı kolaylaştırır, gereksiz bilgi kalabalığını ortadan kaldırır. Bu sayede kullanıcı deneyimi hızlanır, işlem hataları azalır ve ekran sadeleşir.

Kolon Grupları

  • Sipariş Numarası: Siparişin sistemdeki eşsiz numarasıdır.
  • Pazar Yeri: Siparişin geldiği dış kaynaklı platform (örn. Trendyol, Hepsiburada).
  • Mağaza: Pazar yeri içerisindeki firma/marka alt birimi.
  • Sipariş: Sipariş türünün kısa adı veya açıklaması.
  • Sipariş Adet Türü: Tekli veya çoklu sipariş bilgisi.
  • Sipariş Tipi: Parakende, mağaza içi vb. sipariş türü.
  • Sipariş Durumu: Siparişin işlem statüsü.
  • Sipariş Tarihi: Siparişin oluşturulma tarihi ve saati.
  • Müşteri: Siparişi veren kişi bilgileri.
  • Gönderim Adresi: Ürünün gönderileceği adres.
  • Fatura: Fatura türü veya ID’si.
  • Fatura Adresi: Faturanın kesileceği adres.
  • Faturalandı: Fatura kesilip kesilmedi durumu.
  • Fatura Yüklendi: Faturanın dış sisteme gönderilip gönderilmedi durumu.
  • Miktar: Siparişteki ürün sayısı.
  • Adet: Ürünlerin fiziksel adet karşılığı.
  • İndirimler: Siparişte uygulanan indirim tutarları.
  • Komisyon: Pazar yeri veya sistem tarafından kesilen komisyon.
  • Kargo Tutarı: Kargo bedeli.
  • Toplam Fiyat: Siparişin genel toplamı.
Kullanım Avantajı

Kolon yönetim paneli kullanıcıya birçok kolaylık ve hız avantajı sağlar:

  • Kullanıcılar yalnızca ihtiyaç duydukları kolonları görünür yaparak ekranı sadeleştirebilir.
  • Farklı operasyonel roller için özel görünüm tanımlanabilir (örneğin: depo, müşteri hizmetleri, faturalama).
  • Yoğun veri listelerinde sadece işlem yapılacak alanlar gösterilerek hız ve verimlilik sağlanır.
  • Gereksiz kolonları gizlemek hata riskini azaltır ve dikkat dağınıklığını engeller.

Sipariş Detay Penceresi

Bu alan, kullanıcıya sistemdeki siparişlerin mevcut durumlarını hızlıca özetleyerek gösteren bir gösterge panelidir. Her bir sipariş statüsü için ayrı kutucuklar yer almakta ve her kutucuk ilgili duruma ait sipariş adedini sayısal olarak sunmaktadır. Böylece kullanıcı, işlemlerin genel dağılımını anlık olarak takip edebilir. Bu özet alan sayesinde iş yükü planlaması yapılabilir, tıkanıklık noktaları tespit edilebilir ve operasyonel süreçlerde öncelik sıralaması oluşturulabilir.

Tanım:

Sipariş numarası, sipariş tipi, sipariş durumu ve sipariş tarihi gibi temel bilgileri içeren alandır. Kullanıcı burada siparişin ne zaman oluşturulduğunu, hangi türde olduğunu (tekli, çoklu), mevcut durumunu ve tarihsel zamanlamasını görebilir.

Açıklama:

Sipariş bilgileri alanı, siparişin sistemdeki yolculuğuna dair ilk ve en temel bilgileri sunar. Siparişin oluşturulma tarihi ve saati operasyon planlaması için kritik öneme sahiptir. Siparişin mevcut durumu (örneğin "Hazırlanıyor", "Kargoya Verildi", "İptal Edildi") bu alandan görülebilir. Aynı zamanda sipariş türü (B2B, B2C, kurumsal, bireysel vs.) sistemdeki filtreleme ve gruplama işlemlerinde kullanılır.

Kullanım Senaryosu:

Operasyon yöneticileri bu alandan siparişin detaylarını kontrol eder ve sürecin hangi aşamada olduğunu takip eder. Ayrıca sipariş durumu düzenleme (örneğin: "Hazırlanıyor" → "Kargoya Verildi") işlemleri buradan yapılabilir. Bu alan operasyonel geçişlerde ve günlük planlamalarda sıkça kullanılır.

Tanım:

Bu alan, siparişi oluşturan müşteriye ait temel iletişim ve kimlik bilgilerini içerir. Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi iletişim unsurlarına bu alandan ulaşılır.

Açıklama:

Siparişin doğru kişiye ait olup olmadığını teyit etmek, müşteri ile gerektiğinde hızlı iletişim kurmak veya olası değişiklikleri (adres, iletişim bilgisi gibi) gerçekleştirmek için bu panel büyük önem taşır. Müşteri detayları paneli aynı zamanda kullanıcı bilgilerini düzenleme (örneğin e-posta düzeltme, telefon numarası ekleme) işlemlerine de imkan tanır. Özellikle yanlış iletişim bilgileri nedeniyle yaşanabilecek teslimat ve fatura problemlerini önlemek için bu alan kritik rol oynar.

Kullanım Senaryosu:

Müşteri hizmetleri temsilcisi, iade, değişim ya da şikayet süreçlerinde müşterinin iletişim bilgilerine hızlıca erişerek aksiyon alabilir. Aynı zamanda sistem operatörleri yanlış giriş yapılmış müşteri bilgilerini buradan düzeltebilir. Kurumsal müşterilerde, faturalama ve ERP eşleşmeleri için e-posta ve müşteri adı kontrolü bu panelden yapılır.

Tanım:

Siparişin müşteriye fiziksel olarak gönderileceği adrestir. Bu adres, teslimat yapılacak kişinin adı, adresi, il, ilçe, ülke ve e-posta gibi bilgileri içerir.

Açıklama:

Bu alan, depo veya kargo biriminin hangi adrese gönderim yapacağını gösterir. Teslimat adresinde yer alan bilgiler doğrultusunda etiket oluşturulur ve kargo bu adrese yönlendirilir.

Kullanım Senaryosu:

Kargo işlemleri öncesi adres kontrolü bu panel üzerinden yapılır. Hatalı adresler fark edilip düzeltilebilir. Sistem, bazı adres alanlarını otomatik doldurabilir.

Tanım:

Siparişe ait fatura bilgilerinin bulunduğu adrestir. Şirket adı, vergi dairesi, vergi numarası, adres, şehir, ülke gibi detayları içerir.

Açıklama:

Kurumsal veya bireysel fatura bilgileri bu bölümde gösterilir. Bu bilgiler sistemden otomatik çekilir ya da manuel olarak girilebilir. Fatura kesim işlemlerinde bu alan referans alınır.

Kullanım Senaryosu:

Faturalama ekipleri, siparişin resmi belgeye dönüştürülmesi sırasında bu bilgileri kontrol eder. Eksik veya hatalı bilgiler hızlıca bu panelden güncellenebilir.

Sipariş Ürünleri bölümü, siparişe ait ürünlerin listelendiği alandır. Kullanıcılar bu alandan her siparişin içerisinde hangi ürünlerin yer aldığını, bu ürünlerin stok kodlarını (SKU), görsellerini, açıklamalarını ve sevkiyat bilgilerini inceleyebilir.

Tanım:

Bu bölümde siparişe ait tüm ürün satırları ayrı ayrı listelenir. Her ürün için; ürün resmi, adı, stok kodu (SKU), gönderileceği kargo firması ve sevkiyat kodu gibi bilgiler görüntülenebilir.

Açıklama:

Ürünlerin doğru şekilde sevk edilmesi için, bu bilgiler depo personeli tarafından sıklıkla kullanılır. Siparişte birden fazla ürün varsa her biri ayrı satır olarak gösterilir. Bu alandaki bilgiler, kargo etiketlerinin hazırlanması, barkodların kontrolü ve ürünlerin doğru adresle eşleşmesi için kritik öneme sahiptir.

Kullanım Senaryosu:

Depo çalışanı, siparişin detay ekranına girdiğinde buradaki ürün listesini kontrol ederek siparişteki tüm ürünleri gözden geçirir. Gerekirse bu alandan ürün barkodu kontrolü yapabilir, sevkiyat numarasını doğrulayabilir ve kargo etiketleriyle eşleştirme sağlayabilir.

Komisyon ve Fiyat Bilgileri bölümü, sipariş edilen ürünlerin fiyatlandırması ve pazaryeri tarafından uygulanan kesintilerin detaylarını içerir. Bu alan, siparişin finansal özetini sunar.

Tanım:

Bu bölümde, ürünün birim fiyatı, indirimler, pazar yeri tarafından yapılan indirimler, uygulanan komisyon oranı ve tutarı, satıcıya kalan net tutar (hakediş) gibi finansal bilgiler yer alır.

Açıklama:

Her ürün satırı için ayrı ayrı fiyat ve komisyon hesaplamaları yapılır. Pazar yerinin belirlediği komisyon oranı üzerinden komisyon tutarı hesaplanır ve toplam tutardan düşülür. Geriye kalan tutar, satıcının hakedişidir.

Ayrıca, varsa ürün indirimi, kampanya indirimi ya da pazaryeri desteğiyle oluşan fiyat düşüşleri de burada gösterilir. Bu sayede siparişin kârlılığı ve kesinti detayları şeffaf bir şekilde analiz edilebilir.

Kullanım Senaryosu:

Finans birimi veya işletme sahibi, her siparişin kârlılığını bu alandan takip eder. Örneğin; ürünün satış fiyatı 1.880,06₺, komisyon oranı %15 ise sistem otomatik olarak komisyon tutarını hesaplar ve hakedişi gösterir. Aynı zamanda bu bilgiler, pazaryeri ödemelerinin kontrolü için de temel referanstır.

Yoğun sipariş alan firmalarda bu bilgiler otomasyon sistemleriyle analiz edilerek günlük/haftalık kazanç raporları çıkarılır.

Sipariş Geçmişi bölümü, bir siparişin zaman içerisinde geçirdiği tüm işlem adımlarını, değişiklikleri ve sistem üzerindeki izlerini gösteren alandır. Buradaki bilgiler zamana bağlı kayıtlar içerir ve her adım tarih-saat bilgisi ile birlikte listelenir.

Tanım:

Siparişin oluşturulmasından başlayarak, ERP aktarımı, ürün hazırlığı, kargoya verilmesi gibi tüm aşamalar bu bölümde kronolojik sırayla gösterilir. Her satırda işlem zamanı, işlem tipi, açıklama, işlem sonucu ve ilgili kullanıcı bilgisi yer alır.

Açıklama:

Bu alan sayesinde bir siparişin sistemde nasıl ilerlediği adım adım takip edilebilir. Örneğin: "Sipariş Oluşturuldu", "ERP'ye Aktarıldı", "Sipariş Hazırlanıyor", "Kargoya Verildi" gibi aşamalar sistem tarafından otomatik olarak kaydedilir.

Ayrıca sipariş üzerinde yapılan kullanıcı müdahaleleri (statü değişikliği, adres düzenlemesi vb.) de geçmişe kaydedilir. Bu sayede geçmişte kim ne yaptı, ne zaman yaptı gibi bilgiler şeffaf şekilde izlenebilir.

Kullanım Senaryosu:

Müşteri temsilcisi, bir siparişle ilgili geçmişte ne yaşandığını anlamak için bu bölüme başvurur. Örneğin, müşteri "Siparişim neden gecikti?" diye sorduğunda geçmişe bakarak siparişin hangi aşamada ne kadar süre beklediği tespit edilebilir.

Aynı şekilde teknik destek ya da operasyon ekibi, sistemde oluşan sorunları bu geçmişe bakarak analiz edebilir. Otomatik görevlerin düzgün çalışıp çalışmadığı, insan kaynaklı hatalar, tüm sipariş izleri bu tabloda yer alır.

Kullanım Avantajı

Sipariş Detay Paneli; operasyon ekipleri, müşteri temsilcileri ve depo personelleri için kritik işlevler sunan çok yönlü bir yapıdır. Aşağıdaki avantajlar sayesinde tüm iş süreçlerinde hem hız hem de doğruluk kazanılır:

  • Merkezi Bilgilendirme: Siparişe dair tüm bilgiler tek sayfada toplanmıştır. Sipariş no, tarih, müşteri, ürünler, tutarlar ve geçmiş işlemler arasında geçiş yapmadan erişim sağlanır.
  • Hızlı Müdahale: Siparişte adres hatası, eksik ürün ya da statü problemi varsa ilgili alandan anında müdahale edilebilir. Bu durum müşteri memnuniyetini ciddi oranda artırır.
  • Operasyonel Doğruluk: Siparişin çıkış deposu, ürün sevkiyat durumu, barkod eşleşmeleri gibi kritik operasyonel adımlar burada kontrol edilerek hata riski minimuma indirilir.
  • İzlenebilirlik ve Şeffaflık: Sipariş Geçmişi alanı sayesinde, siparişin sistemde hangi adımlardan geçtiği ayrıntılı olarak görülebilir. Kimin, ne zaman, ne işlem yaptığı kayıt altındadır.
  • Müşteri Hizmetlerinde Verimlilik: Müşteri araması durumunda ilgili sipariş ekranı açılarak, sorunun kaynağı hemen tespit edilir ve anında geri dönüş yapılabilir.
  • Tüm Roller İçin Uygun: Panelin yapısı depo, operasyon, çağrı merkezi ve yönetici rollerine uygun olarak kurgulanmıştır. Her kullanıcı ihtiyacına göre doğru bilgiye hızla ulaşır.
  • Dokümantasyon ve Raporlama İçin Uyumlu: Panelden elde edilen bilgiler raporlamaya ve sistem kayıtlarına kolayca entegre edilebilir. Özellikle sipariş geçmişi ve fiyatlandırma verileri ERP sistemleriyle entegre çalışır.

Yardım Videoları